以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和精湛的技術(shù)服務(wù),“消費(fèi)空間價(jià)值完美再現(xiàn)”是我們一直追求的目標(biāo)
裝修流程
(1)前期咨詢
約定時(shí)間與設(shè)計(jì)師進(jìn)行前期的溝通,使設(shè)計(jì)師初步的了解業(yè)主的基本設(shè)計(jì)要求和使用要求。
(2)現(xiàn)場量房
一般情況下開發(fā)商提供的圖紙不完全復(fù)合設(shè)計(jì)需要,設(shè)計(jì)師要對居室現(xiàn)場的測量,記錄,繪制完整的規(guī)范框架圖。同時(shí),設(shè)計(jì)師通過對周邊環(huán)境的了解,對前期設(shè)計(jì)構(gòu)想進(jìn)一步完善。
(3)設(shè)計(jì)方案
設(shè)計(jì)師根據(jù)量房數(shù)據(jù)出設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案包括圖紙(目錄,平面布置圖,效果圖,立面圖,節(jié)點(diǎn)圖)和預(yù)算報(bào)價(jià)。業(yè)主如對方案不滿意,可隨時(shí)與設(shè)計(jì)師商量修改,直至最終確定方案。
(4)簽訂合同
業(yè)主如對設(shè)計(jì)方案滿意即可簽訂(武漢地區(qū)住宅室內(nèi)裝修工程施工合同)。以及在(武漢地區(qū)住宅室內(nèi)裝修工程施工合同)中一些沒有表述完整的補(bǔ)簽(附加協(xié)議)。業(yè)主在簽訂合同時(shí)需按照合同規(guī)定繳納裝修首期款。
(5)前期追訪
客戶專員在業(yè)主簽完合同后,應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)主注意有關(guān)裝修事項(xiàng),辦好有關(guān)手續(xù),以及前期的主材選購注意事項(xiàng)等,保證工程如期開工。
(6)現(xiàn)場交底
業(yè)主,設(shè)計(jì)師,現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場進(jìn)行交底。對圖紙,施工項(xiàng)目和工藝做法進(jìn)行溝通。有需要變更設(shè)計(jì)方案,及時(shí)做好變更登記,變更登記時(shí)需要現(xiàn)場相關(guān)工作人員及業(yè)主簽字。
(7)材料驗(yàn)收
材料配送中心按照約定時(shí)間將材料送到施工現(xiàn)場,并由業(yè)主本人簽字驗(yàn)收。
(8)隱蔽工程驗(yàn)收
質(zhì)檢人員對基礎(chǔ)工程,水路,電路工程等進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收,并由業(yè)主簽字認(rèn)可后方可繼續(xù)施工。隱蔽工程非常重要,關(guān)系到諸多因素,包括水,電,以及防火安全等等,業(yè)主務(wù)必高度重視。
(9)中期驗(yàn)收
由質(zhì)檢,設(shè)計(jì)師,施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及業(yè)主聯(lián)合檢驗(yàn)?zāi)局乒こ,貼磚工程,防水工程,油漆工程,以確保工程進(jìn)度及質(zhì)量。
(10)中期回訪
專屬客戶電詢業(yè)主,并及時(shí)將有關(guān)問題反映給公司相關(guān)部門及時(shí)解決。繳納中期款時(shí),業(yè)主需要和設(shè)計(jì)師核對增減項(xiàng)單,并一起繳納中期款和增項(xiàng)款?铐(xiàng)務(wù)必交到公司財(cái)務(wù)部,嚴(yán)禁將裝修款項(xiàng)交給其他相關(guān)人員。
(11)工程竣工驗(yàn)收
業(yè)主,質(zhì)檢和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,如檢查合格后三方簽字確認(rèn)。
(12)繳納尾款
工程竣工后,業(yè)主需按照合同約定一次性繳納工程尾款和后期增項(xiàng)款,并索取收據(jù)或發(fā)票,辦理相關(guān)保修手續(xù)。
(13)保修
裝修公司為業(yè)主的裝修工程提供二年保修(防水保修5年),以及終身維修服務(wù)。
(14)后期回訪
客戶專員將定期征詢業(yè)主對工程質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面的意見和建議,整理好后反饋到公司相關(guān)部門,以便及時(shí)解決,并加強(qiáng)管理。
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